Service Delivery Manager IT - Bilingue
Somos una empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global. Queremos sumar a nuestro equipo un Account Manager JR con sólida experiencia en gestión de servicios.OBJETIVOS DEL PUESTO
- Generación de propuestas técnicas
- Generación de Casos de Negocio
- Generación de Planes de Mejora y propuestas para clientes
- Investigación de nuevas tecnologías, herramientas, procesos, etc. asociados al negocio de la compañía.QUE BUSCAMOS
• Graduados en carrera de Tecnologías (excluyente)
• Experiencia comprobable en gestión de servicios
• Metodologías ITIL (certificaciones en V3, V4)
• Inglés avanzado (excluyente)
• Excelente relacionamiento con pares y clientes
• Liderazgo de equipos
• Manejo avanzado de Office 365
• Proactivo, excelente capacidad de comunicación oral y escrita
• Perfil flexible que se puede adaptar a cambios de asignaciones
• Experiencia liderando equipos no necesariamente numerosos
• Background con experiencia en Infraestructura pero con un perfil de gestiónQUE OFRECEMOS
• Modalidad de trabajo hibrida
• Lugar de trabajo AMBA con disponibilidad para viajar
• Desarrollo profesional en un excelente ambiente laboral
• Plan de salud corporativo cerrado y exclusivo. Sin cargo para vos y tu familia
• Plataforma de beneficios y descuentos corporativos (Cursos y certificaciones, idiomas, gimnasios, gastronomía, indumentaria y otros)
• Club de Beneficios
• Tienda Molinos
• Contrato por tiempo indeterminado
• 3 semanas de vacaciones
• Días libres adicionales
• Obsequios por días especiales
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre Yel Solutions
Somos una empresa dedicada a la actividad de Outsourcing de Servicios Informáticos, focalizados en las áreas de infraestructura, seguridad informática y microinformática. Nuestros clientes son el principal objetivo, y por ello todo nuestro esfuerzo se centra en lograr una relación que nos permita establecer compromisos a largo plazo. Entendemos que el valor agregado que Yel Solutions puede aportar se halla en el profesionalismo e idoneidad de nuestros recursos humanos, buscando así, los mejores perfiles para cada necesidad. Yel Solutions se encuentra en todo el territorio nacional a través de una estructura de Partners, que permite ofrecer soluciones en todas las oficinas de nuestros clientes. NUESTROS SERVICIOS Soporte a Usuarios En Yel Informática brindamos soluciones integrales en Soporte a Usuarios, desde la coordinación hasta la provisión de todo lo necesario para el correcto funcionamiento del mismo. De este modo, logramos que el cliente se desentienda de la gestión del Soporte a Usuarios, y sólo se ocupe del nivel de satisfacción que obtienen. Soporte a Servidores Realizamos las tareas de Administración y Soporte de Servidores Novell, Microsoft Windows y Linux, así como de todas las soluciones que trabajan sobre sistemas operativos, tales como Sistemas de Bases de Datos, Soluciones de Backup y Antivirus, Correo electrónico, acceso a Intranet e Internet y Sistemas de Comunicaciones. Servicios Gerenciados Si bien a la hora de decidirse por un proceso de Outsourcing existen varios aspectos importantes a considerar, últimamente las oportunidades de reducción de costos que ofrecen este tipo de iniciativas han hecho que más y más compañías analicen y lleven adelante este tipo de procesos.
