Command Center Operador NOC Datacenter IT SSR - Remoto L a V 00 a 07 - Remoto L a V 00 a 07
Yel Solutions se encuentra en búsqueda de un Command Center-Monitoreo IT Jr-SSR para sumarse a nuestro Staff de especialistas. Se requiere de una experiencia mínima de 1-3 años. En este caso buscamos "Operador Data Center" y NO operadores de vigilancia.
Modalidad: REMOTO
Horario L a V 00hs a 07hs
CONOCIMIENTOS TÉCNICOS Y RESPONSABILIDADES
-Monitorear eventos en nuestra plataforma de monitoreo. Ante un evento deberá llevar adelante un procedimiento de mitigación, escalación y registración de los mismos.
-Manejo de herramientas de gestión de tickets (incidentes)
-Conocimientos de procesos de gestión de incidentes
-Experiencia de trabajo en entornos corporativos
"Herramientas de Monitoreo"
Nagios
Aplication Manager
Dynatrace
DbMON
Grafana
BENEFICIOS:
-Medicina prepaga para el empleado y su grupo familiar primario.
-Plataforma de beneficios y descuentos corporativos en cursos de IT, inglés, gimnasios, gastronomía, indumentaria y comerciales varios.
Contrato en RD por tiempo indeterminado
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre Yel Solutions
Somos una empresa dedicada a la actividad de Outsourcing de Servicios Informáticos, focalizados en las áreas de infraestructura, seguridad informática y microinformática. Nuestros clientes son el principal objetivo, y por ello todo nuestro esfuerzo se centra en lograr una relación que nos permita establecer compromisos a largo plazo. Entendemos que el valor agregado que Yel Solutions puede aportar se halla en el profesionalismo e idoneidad de nuestros recursos humanos, buscando así, los mejores perfiles para cada necesidad. Yel Solutions se encuentra en todo el territorio nacional a través de una estructura de Partners, que permite ofrecer soluciones en todas las oficinas de nuestros clientes. NUESTROS SERVICIOS Soporte a Usuarios En Yel Informática brindamos soluciones integrales en Soporte a Usuarios, desde la coordinación hasta la provisión de todo lo necesario para el correcto funcionamiento del mismo. De este modo, logramos que el cliente se desentienda de la gestión del Soporte a Usuarios, y sólo se ocupe del nivel de satisfacción que obtienen. Soporte a Servidores Realizamos las tareas de Administración y Soporte de Servidores Novell, Microsoft Windows y Linux, así como de todas las soluciones que trabajan sobre sistemas operativos, tales como Sistemas de Bases de Datos, Soluciones de Backup y Antivirus, Correo electrónico, acceso a Intranet e Internet y Sistemas de Comunicaciones. Servicios Gerenciados Si bien a la hora de decidirse por un proceso de Outsourcing existen varios aspectos importantes a considerar, últimamente las oportunidades de reducción de costos que ofrecen este tipo de iniciativas han hecho que más y más compañías analicen y lleven adelante este tipo de procesos.
