Gestor/a de Incidencias, procesos ITSM - Híbrido. L a v 9 a 18 hs - Híbrido. L a v 9 a 18 hs
Desde Yel Solutions nos encontramos en búsqueda de un Gestor/a de procesos en ITSM para importante empresa del rubro siderurgia.
Modalidad: 90% remoto, 10% híbrido.
L a V 8 a 17/ 9 a 18 hs
Se ofrecen interesantes beneficios, descriptos al pie del aviso
REQUISITOS:
-Gerenciamiento de proyectos de IT. Principalmente basados en procesos ITSM
-Generación de planes de trabajo, coordinación de reuniones con interlocutores del cliente
-Seguimiento y actualización de plan de trabajo, seguimiento de objetivos propios y de grupos de trabajo
SERÁN VALORADOS:
-Conocimientos y experiencia en PowerBI
-Certificación ITIL
-Certificación PMI
-Perfil analítico y con fuerte iniciativa
-Experiencia comprobable en gestión de proyectos de IT
-Antecedentes en servicios de Field Support para compañías medianas o grandes
BENEFICIOS:
-Medicina prepaga para el empleado y su grupo familiar
-Acceso a descuentos corporativos en cursos de IT, Inglés
-Descuentos comerciales varios.
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre Yel Solutions
Somos una empresa dedicada a la actividad de Outsourcing de Servicios Informáticos, focalizados en las áreas de infraestructura, seguridad informática y microinformática. Nuestros clientes son el principal objetivo, y por ello todo nuestro esfuerzo se centra en lograr una relación que nos permita establecer compromisos a largo plazo. Entendemos que el valor agregado que Yel Solutions puede aportar se halla en el profesionalismo e idoneidad de nuestros recursos humanos, buscando así, los mejores perfiles para cada necesidad. Yel Solutions se encuentra en todo el territorio nacional a través de una estructura de Partners, que permite ofrecer soluciones en todas las oficinas de nuestros clientes. NUESTROS SERVICIOS Soporte a Usuarios En Yel Informática brindamos soluciones integrales en Soporte a Usuarios, desde la coordinación hasta la provisión de todo lo necesario para el correcto funcionamiento del mismo. De este modo, logramos que el cliente se desentienda de la gestión del Soporte a Usuarios, y sólo se ocupe del nivel de satisfacción que obtienen. Soporte a Servidores Realizamos las tareas de Administración y Soporte de Servidores Novell, Microsoft Windows y Linux, así como de todas las soluciones que trabajan sobre sistemas operativos, tales como Sistemas de Bases de Datos, Soluciones de Backup y Antivirus, Correo electrónico, acceso a Intranet e Internet y Sistemas de Comunicaciones. Servicios Gerenciados Si bien a la hora de decidirse por un proceso de Outsourcing existen varios aspectos importantes a considerar, últimamente las oportunidades de reducción de costos que ofrecen este tipo de iniciativas han hecho que más y más compañías analicen y lleven adelante este tipo de procesos.
