Field Support IT Soporte Técnico Informatico JR Presencial L a V 9 a 18 hs / Zona norte/San Fernando
En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de un especialista en Soporte técnico JR para sumarse a nuestro staff de colaboradores.
Modalidad: Presencial
Horario: Lunes a Viernes 09 a 18 hs
Zona: San Fernando, zona norte.
CONOCIMIENTOS TÉCNICOS Y FUNCIONES DEL PUESTO:
-Soporte a impresoras:
*Cambio de toner
*Soporte a usuarios para conexión y soporte de impresoras
*Generación de reportes
*Obtención de contadores
*Reparación de impresoras a nivel hard
*Gestión de casos de soporte y seguiminento de partes.
*Reposición de hojas.
- Sistemas Operativos Microsoft
- Ms Office (en todas sus versiones)
- Almacenamiento en la nube (Gdrive / Onedrive)
- TEAMS
- Redes informáticas
- Videoconferencias
Se Valorara contar con habilidades como:
- Gestión de Proveedores
- Gestión de Inventario
- Indicadores de Servicio (SLAs, KPIs, etc.)
- Manejo de reuniones
- Generación de informes de seguimiento
Buscamos a alguien:
- Proactivo
- Responsable
- Comprometido
- Con ganas de aprender
BENEFICIOS:
-Medicina prepaga para el empleado y grupo familiar sin cargo.
-Club de Beneficios Unilever. Tienda Molinos.
-Acceso a plataforma de descuentos en más de 200 rubros comerciales (Cursos y certificaciones, idiomas, gimnasios, gastronomía, indumentaria y otros).
-Descuentos en curso de IT e inglés.
-Préstamos personales.
-Medio día de cumpleaños.
-Obsequios por eventos especiales (casamiento, nacimiento, graduación, etc).
-Programa de referidos.
-Días YEL (días Free).
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre Yel Solutions
Somos una empresa dedicada a la actividad de Outsourcing de Servicios Informáticos, focalizados en las áreas de infraestructura, seguridad informática y microinformática. Nuestros clientes son el principal objetivo, y por ello todo nuestro esfuerzo se centra en lograr una relación que nos permita establecer compromisos a largo plazo. Entendemos que el valor agregado que Yel Solutions puede aportar se halla en el profesionalismo e idoneidad de nuestros recursos humanos, buscando así, los mejores perfiles para cada necesidad. Yel Solutions se encuentra en todo el territorio nacional a través de una estructura de Partners, que permite ofrecer soluciones en todas las oficinas de nuestros clientes. NUESTROS SERVICIOS Soporte a Usuarios En Yel Informática brindamos soluciones integrales en Soporte a Usuarios, desde la coordinación hasta la provisión de todo lo necesario para el correcto funcionamiento del mismo. De este modo, logramos que el cliente se desentienda de la gestión del Soporte a Usuarios, y sólo se ocupe del nivel de satisfacción que obtienen. Soporte a Servidores Realizamos las tareas de Administración y Soporte de Servidores Novell, Microsoft Windows y Linux, así como de todas las soluciones que trabajan sobre sistemas operativos, tales como Sistemas de Bases de Datos, Soluciones de Backup y Antivirus, Correo electrónico, acceso a Intranet e Internet y Sistemas de Comunicaciones. Servicios Gerenciados Si bien a la hora de decidirse por un proceso de Outsourcing existen varios aspectos importantes a considerar, últimamente las oportunidades de reducción de costos que ofrecen este tipo de iniciativas han hecho que más y más compañías analicen y lleven adelante este tipo de procesos.
